Uuden veneen tilaaja kysyy usein kahta asiaa: milloin vene on rannassa ja mitä varausmaksulle tapahtuu, jos jokin muuttuu. Uuden veneen toimitusaika ja varausmaksun ehdot ratkaisevat, alkaako kausi toukokuussa vai vasta heinäkuussa ja kuka maksaa, jos aikataulu venyy. Tämä artikkeli on tarkoitettu ensimmäistä tai seuraavaa uutta venettään tilaavalle. Sen avulla tilaussopimusta osaa lukea ennen allekirjoitusta eikä vasta silloin, kun ongelma on jo käsillä.
Miksi uuden veneen toimitusaika vaihtelee niin paljon
Uusi vene ei ole hyllytavaraa. Varastossa valmiina oleva perusmalli voi lähteä liikkeen pihalta parissa päivässä. Tehtaalta tilattava, värin, kuomun ja elektroniikan mukaan varusteltu vene voi taas tulla vasta kuukausien päästä.
Toimitusaikaan vaikuttaa kolme asiaa. Ensimmäinen on tehtaan tuotantojono. Kotimaiset valmistajat, kuten Buster, Yamarin, Finnmaster ja Silver, valmistavat suuren osan kauden veneistä syksyn ja talven aikana, ja kevään tuotantopaikat täyttyvät nopeasti. Toinen on moottori. Alumiinirunko voi olla valmiina, mutta jos tilattu 115-hevosvoimainen Mercury tai Yamaha ei ole saapunut maahantuojalle, venettä ei toimiteta. Kolmas on liikkeen oma asennustyö: plotterin, kaikuluotaimen ja keulamoottorin asennus sekä koeajo vievät tyypillisesti 1-3 päivää, keväällä usein selvästi kauemmin.
Karkeasti arvioiden suosittujen perhe- ja kalastusveneiden toimitusaika on tehdastilauksena 2-5 kuukautta. Premium-luokan kabiiniveneissä ja sisäperämoottoriveneissä, joissa on yksilöllisiä varusteita, aikaa voi kulua puoli vuotta tai enemmän. Tarkat luvut kannattaa kuitenkin kysyä aina liikkeeltä, koska ne vaihtelevat merkin ja vuoden mukaan.
Ajoitus Suomen lyhyen veneilykauden mukaan
Suomessa veneilykausi kestää käytännössä toukokuusta lokakuuhun. Kun tilaus tehdään väärään aikaan, kesästä voi hävitä puolet. Kokenut ostaja tekee tilauksen loka-helmikuussa. Moni tekee päätöksen helmikuun Vene Båt -messuilla Helsingissä. Messuilla tehty tilaus ei kuitenkaan takaa toukokuun toimitusta, jos samaa mallia on tilattu satoja kappaleita.
Huhti-toukokuussa tilattaessa tilanne on toinen. Liikkeiden huoltopuolella on silloin kiire vesillelaskujen ja kausihuoltojen kanssa, ja uuden veneen varustelu jää helposti jonoon. Pohjois-Suomessa ja Oulun seudulla kausi on vielä lyhyempi, joten kesäkuun lopulle venyvä toimitus on siellä suhteessa isompi menetys kuin Turun saaristossa.
Mielenkiintoinen poikkeus ovat elo-syyskuun näyttelyveneet ja edellisen mallivuoden varastoveneet. Ne saa heti, ja usein hinnasta voi neuvotella. Talvisäilytys on kuitenkin maksettava ennen kuin venettä on ehtinyt käyttää kunnolla.
Varausmaksu, käsiraha ja ennakkomaksu – mitä eroa niillä on
Sanastolla on merkitystä, vaikka liikkeet käyttävät termejä vaihtelevasti. Varausmaksulla tarkoitetaan yleensä summaa, jolla tietty vene tai tuotantopaikka varataan ostajalle ennen varsinaista kauppaa. Käsiraha on sitovan kaupan yhteydessä maksettava osa kauppahinnasta. Ennakkomaksu taas voi olla suurikin osa hinnasta ennen toimitusta.
Tavallinen varausmaksu on muutamasta sadasta eurosta muutamaan tuhanteen euroon, ja isommissa veneissä summa on joskus prosenttiosuus kauppahinnasta. Summaa olennaisempaa on se, mitä paperissa lukee. Siitä pitäisi käydä ilmi ainakin seuraavat asiat:
– vähennetäänkö maksu kauppahinnasta
– millä ehdoilla maksu palautetaan, jos ostaja perääntyy
– mitä tapahtuu, jos liike ei pysty toimittamaan venettä
– onko toimitusaika sitova vai arvio
– voiko hinta muuttua ennen toimitusta
Jos jokin näistä puuttuu, kysy ja pyydä vastaus kirjallisena. Suullinen ”kyllä se palautetaan” ei paljon auta, jos liikkeen myyjä vaihtuu kesken talven.
Myytti: varausmaksu menee aina, jos kaupasta perääntyy
Moni ostaja uskoo, että peruuttaessa menettää varausmaksun automaattisesti. Kuluttajakaupassa asia ei ole näin yksinkertainen. Kuluttajansuojalain mukaan myyjällä on oikeus korvaukseen todellisista kuluistaan, jos kuluttaja peruu tilauksen ennen toimitusta. Jos vene on tehty tai varusteltu juuri tämän ostajan toiveiden mukaan, korvaus voi olla merkittävä. Vakiovarusteinen vene, jonka liike myy helposti seuraavalle asiakkaalle, on aivan eri tilanne.
Peruutusehto voi siis olla kohtuuton, jos se pitää aina koko maksun riippumatta siitä, aiheutuiko liikkeelle vahinkoa. Epäselvissä tapauksissa kuluttajaneuvonta auttaa maksutta, ja riidan voi viedä kuluttajariitalautakuntaan. Huomaa kuitenkin rajaus: suoja koskee kauppaa yrityksen kanssa. Kun uutta tai lähes uutta venettä ostetaan yksityishenkilöltä, kuluttajansuojalaki ei ole käytössä, vaan kaikki riippuu sopimuksesta.
Etämyynti on toinen yleinen väärinkäsitys. Netissä tehtyyn tilaukseen voi liittyä 14 päivän peruuttamisoikeus, mutta yksilöllisesti valmistettu tai ostajan toiveiden mukaan räätälöity tuote voi jäädä sen ulkopuolelle.
Kun toimitus myöhästyy
Pelkkä arvio toimitusajasta, kuten ”kevät 2027”, jättää ostajalle vähän neuvotteluvaraa. Ammattilainen kirjaa sopimukseen päivämäärän tai viikon. Jos vene on vielä kesken, kirjataan lisäksi seuraukset viivästyksestä.
Kun myyjä viivästyy, kuluttajalla on lain mukaan oikeus pidättää maksu ja vaatia kaupan täyttämistä. Olennaisessa viivästyksessä kaupan saa purkaa, ja todellisista vahingoista voi vaatia korvausta. Olennaisuus arvioidaan tapauskohtaisesti. Jos sopimuksessa lukee, että vene on oltava käytössä juhannuksena mökkikäyttöä varten, kahden kuukauden viivästys on helpompi osoittaa olennaiseksi kuin pelkän arvioidun toimitusajan ylitys.
Tyypillinen tilanne on tällainen: perhe tilaa tammikuussa ohjauspulpettiveneen ja 60-hevosvoimaisen perämoottorin toukokuun toimituksella. Kesäkuun alussa liike ilmoittaa, että moottoria ei ole saatavilla. Liike tarjoaa toista moottoria tai lisää odotusaikaa. Jos sopimuksessa on sovittu tietty moottorimalli ja toimitusviikko, perheellä on vahva asema, mutta vain jos ne on kirjattu sopimukseen. Pelkkä tarjous sähköpostissa jättää tulkinnanvaraa.
Kannattaa myös selvittää, kuka vastaa veneestä ennen luovutusta. Vahingot tai ilkivalta liikkeen pihalla kuuluvat lähtökohtaisesti myyjän vastuulle, kunnes vene luovutetaan.
Yleisimmät virheet uutta venettä tilattaessa
Hinnan muutosehtoa ei huomata. Pitkässä toimitusajassa valmistaja tai maahantuoja voi nostaa hintoja. Jos sopimuksessa on hinnankorotusehto, se on hyväksytty allekirjoituksella. Kiinteän hinnan voi pyytää jo ennen tilausta, ja moni liike myös suostuu siihen.
Varusteluettelo jää epämääräiseksi. ”Kalastuspaketti” voi tarkoittaa eri asiaa vuodesta toiseen. Kaikuluotaimen tai plotterin malli, keulamoottorin merkki, kuomun väri ja trailerin kantavuus kannattaa kirjata nimeltä.
Huoltoa ja takuuta ei verrata. Ostopäätöksen ratkaisee usein hinta, vaikka kauden ensimmäisten viikkojen takuuasiat hoitaa juuri myyjäliike. Aiheesta tarkemmin artikkelissa venekaupan huolto- ja takuupalvelut ostopäätöksen perusteena.
Messuilla saa usein hyvät edut, mutta kiire tekee tilauksesta helposti hätiköidyn. Eroja käsitellään artikkelissa venekauppa myymälässä vai messuilla.
Luovutus ja paperit kuntoon
Luovutuspäivänä vene tarkastetaan yhdessä myyjän kanssa ennen kuin loppusumma maksetaan. Tarkista, että varusteet vastaavat sopimusta, että moottorin sarjanumero löytyy papereista ja että mukana on CE-vaatimustenmukaisuusvakuutus. Moottorivene, jonka moottoriteho on vähintään 15 kW, tai vähintään 5,5 metriä pitkä vene on rekisteröitävä. Rekisteröinnin hoitaa usein liike, mutta vastuu on omistajalla. Kauppakirjasta ja rekisteröinnistä lisää artikkelissa veneen kauppakirja ja omistajanvaihdos venerekisteriin.
UKK
Saako varausmaksun takaisin, jos perun tilauksen?
Se riippuu sopimuksesta ja siitä, onko liikkeelle aiheutunut todellisia kuluja. Kuluttajakaupassa myyjä voi vaatia korvausta vain kohtuullisista menetyksistä, joten koko summaa ei voi aina pitää automaattisesti.
Kuinka paljon ennen kautta uusi vene kannattaa tilata?
Toukokuun toimitusta varten tehdastilaus kannattaa tehdä loka-helmikuussa. Varastoveneen saa nopeasti, mutta värien ja varusteiden valikoima on silloin rajallinen.
Mitä teen, jos toimitus myöhästyy kuukausia?
Pyydä liikkeeltä kirjallinen uusi toimituspäivä ja selvitys syystä. Jos viivästys on olennainen, kuluttajalla on oikeus purkaa kauppa ja vaatia maksujen palautusta. Kuluttajaneuvonnasta saa apua maksutta.
Ennen kuin allekirjoitat
Toimitusaika ja varausmaksun ehdot pitävät, kun ne on kirjattu sopimukseen. Pyydä sopimukseen toimitusviikko, tarkka varusteluettelo, kiinteä hinta ja selkeä peruutusehto. Tee tilaus syksyllä tai talvella, jos vene on tarkoitus saada vesille toukokuussa. Jos sopimuksessa on kohta, jota ei osaa selittää omin sanoin, siitä kannattaa kysyä ennen kuin maksaa varausmaksun.